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▽家政服务项目▽


现在所说的家政服务类型有:24小时保姆、全天8小时保姆、半天保姆(单休、双休)、一周3次(4小时) 一周2次(4小时) 一周1次(4小时)、 单纯钟点工。

找家政员(保姆、阿姨)应该注意什么

1.一定要找一家正规的家政公司,公司除了有店面以外还要有营业执照。

2.要检查家政服务员的“三证,身份证、健康证、上岗证,家政服务员一定要经过培训;

3.家政服务员是一个正常的职业,供需双方都要遵守工作时间,顾主也不要因为家政服务员服务的是自己家,随意更改工作时间,或让服务员早走一会儿,时间长了服务员的心里会发生变化,也不要随意拖延时间;

4.不要经常给家政服务员物品,如果家政服务员工作表现好可以适当的加奖金,经常给家政服务员物品会造成双方心理上的变化。

5.不要想着和家政服务员私下交易,撇下家政公司而省下一点点中介费,这样如果遇到好的服务员,她会和公司沟通取消合作;如果遇到职业素质差的家政服务员,她也会对客户不遵守信用。


-家政服务员日常工作内容-

一、家政服务员行为举止要求:

1、品行端正,身体健康,吃苦耐劳,对工作认真负责;

2、运用恰当方式接待客人(起身开门迎接客人,端茶倒水),正确接打电话 (不准打私人电话),坐、站、走姿得体 (轻声),掌握常用文明用语 (您好、谢谢、对不起、打扰了、再见);

3、衣着整洁 (头发卷起,以免做饭头发掉落在饭菜里),讲究个人卫生 (上完厕所自己检查是否冲干净,洗澡后清理落地的头发,以防堵下水管道,不能用雇主的物品),操做家务时,尊重雇主生活习惯 (轻声);

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二、家庭清洁工作

1、 每天清洁一次:

(1)各个房间要求地面干净,物品放置整齐,无积尘;

(2)卫生间马桶、瓷砖保持清洁;

(3)厨房要求台板干净,各物品放置有序,橱柜无油污,柜内物品放置整齐。每周消毒一次碗筷、彻底清洁一次油烟机和厨房各柜子的门(包括门边)。

(4)定期清洁、消毒抹布。

2、每周固定一天为大扫除时间,若有没做完的部分可在第二天完成。要求对家中所有房间进行打扫,擦拭所有房门的各个面(包括房盗门)、门套、家具、桌椅、物品、画、大小电器、各柜子底下、窗户的窗框、窗套等,做到无积尘,特别要花一些工夫仔细对待一些死角的清洁。

3、 平时请注意保洁,物品放置要及时放归原位,地面、桌面的肮脏物或小垃圾及时扫掉,做到每天或每两天更换一次垃圾袋。

4、 每周换一次床单、被罩,并将换下的床单、被罩清洗干净,熨烫平整。

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三、制作家庭餐工作:

1、一日三餐请提前考虑和规划,按要求记录采买明细账目,如有食品不足请提前记在小本子上,具备一般烹调经验,能简单配制一般菜肴,做好家庭餐饮,做饭时避免头发掉落在饭菜里,;

2、家政服务员要掌握各种家常菜的烹饪方法,运用蒸、炒、炖、拌等手法,荤素搭配、冷热调配。

3、主食除米饭外,会做包子、饺子、饼等

四、洗衣收衣工作
1、掌握手洗和机洗的正确方法 :小衣服可手洗,洗澡换下的衣服、大件衣服和床单等用洗衣机,文胸不能用机洗,必须用手洗,少件不同颜色的衣服必须用手洗,同色类衣服放在一起洗
2、掌握晾晒和叠放衣物的正确方法:男的放在一起,女的一起,宝宝的一起,以免混乱。裤子、衣服、内衣分别摆放。
3、清洁鞋帽 :鞋柜内鞋擦拭干净、摆放整齐。

五、采买与记账

1、按要求购买日常生活用品和食品

2、按要求记录采买明细账目

家政服务员几种工作种类:

1、24小时全日制:家庭清洁、做早饭、午饭、晚饭、洗衣服;

2、8小时:家庭清洁、做中午饭、晚饭、洗衣服;

3、上午8-12点:家庭清洁、做中午饭、洗衣服;

4、下午1- 5点:家庭清洁、做晚饭、洗衣服;

5、10-12点:做中午饭;

6、4-6点:做晚饭;