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月嫂上户黄金法则

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人气:-发表时间:2019-10-07 09:00【

月嫂在完成专业培训后,就要上户服务产妇和宝宝。妈妈选中你来陪伴自己,就是对你专业的信任和认可,即将开始26天甚至更多的夜以继日的上户服务,我们从始至终都要用最专业耐心的态度对待。俗话说良好的开始是成功的一半。任何一位月嫂都不想被退单,那么除了专业方面要做好之外,这些上户细节也一定要谨慎对待~

1、整理好心情上单:月嫂工作的心情非常重要,一定要带着一个积极乐观的工作态度去投身不要到工作当中去,千万不要带着情绪进行工作,到时候丢掉工作就不好了!

2、脑筋活点,效率高点:做事不要一直向前冲,有时需要停下来,大脑想一想,找出不足才能更好往前走。做人做事的过程也是这样,如果不善于举一反三,只能原地踏步;悟性高了,才能高效办事。

3、嘴巴甜点,行动快点:不仅要工作勤快,而且还要嘴巴甜点,这并非一味地奉承他人,而是要懂得根据不同的场景,做出不同的行动。如我们平时做事要勤快一点,耐心一点,服务质量要高一点。做到让人满意,才能在待人接物方面有所长进。

4、脾气小点,说话轻点:一个人脾气暴躁,性子急,做事的时候就会头脑发热,乱弹琴,会失去分寸。比如说面对雇主误解时,有些月嫂姐妹就控制不住自己脾气了,甚至出口伤人,这样就不利于做好服务。

5、理由少点,做事多点:月嫂上户做事的时候,当达不到的预期时,我们习惯给自己找点理由,求得解脱,一旦养成这个坏习惯,则会对今后的发展造成影响。找“理由”找“借口”是一种拖拉的表现。我们应该力争完成,而不是为没有完成而找各种借口,哪怕是看似合理的借口。

6、微笑露点,度量大点:提到微笑,大家都不陌生,因为为人处世讲求和谐忍让,见面微笑,会有好人缘,遇事大度,能成就大。月嫂作为服务者,更是要保持微笑,俗话说:“海纳百川,有容乃大”中要经历各种场面,不管酸甜苦辣都要品尝,遇事再难也要笑一下,“微笑露点,肚量大点”,可以使自己和别活得更加舒服。 

总结:对月嫂来说,上户的时候,再小的事情都是大事,每一个小细节,都可能影响到自己的工作。因为我们是服务者,请你一定要事事为了产妇和宝宝考虑,不该做的事情绝对不能做。应该去做的要保证质量的去完成。其实,这不仅是月嫂上户的黄金法则,更是我们做人做事的法则,我们每个人都应在工作中、生活中总结实践,从中领悟。

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